Política de envío
Cuál es el plazo de entrega?
El plazo de entrega consta de dos fases:
- Tiempo de procesamiento
En un plazo de 1 a 3 días hábiles tras realizar el pedido, este será verificado, aprobado y empaquetado. A continuación, el paquete se preparará para su transporte.
- Plazo de entrega
España: 5-10 días hábiles
El envío es gestionado por Correos. Todos los plazos de envío son exclusivos de posibles retrasos en aduanas. Durante los períodos de mayor actividad, como Navidad, Black Friday y Año Nuevo, las entregas pueden tardar más tiempo.
¿Cuánto cuesta el envío?
Ofrecemos envío premium gratuito. Esto incluye un seguro en caso de robo, pérdida o daño del paquete.
¿Dónde está mi paquete?
Tras el envío, el cliente recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. El pedido puede rastrearse a través de la página de seguimiento de nuestro sitio web. Para ello, haga clic en "seguir mi pedido" en el menú principal de nuestra página web.
Por razones logísticas, el pedido puede enviarse en varios envíos parciales.
Mi número de seguimiento no funciona
Puede tardar hasta 5 días hábiles en actualizarse la información de seguimiento. Si el seguimiento sigue sin mostrar información después de varios días, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.